Man geht selten zur Arbeit und rechnet damit, dass ein Missverständnis den ganzen Tag überschattet. Doch ein kurzes Gespräch, eine unklare Zuständigkeit oder übereilt gegebenes Feedback können Menschen viel länger beschäftigen als erwartet. Ihre Kollegen wollen Ihnen keine Schwierigkeiten bereiten. Trotzdem können alltägliche Interaktionen das...
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